Трудовой кодекс Республики Казахстан. Управление конфликтами

Июль 20-24, 2015

Курс предназначен для: для менеджеров всех уровней, работающих в условиях частых стрессовых и конфликтных ситуаций в своем окружении.

Цели обучения: Систематизировать знания в области Трудового Кодекса для практического использования норм права в работе с персоналом. Выработать эффективные способы урегулирования конфликтов и стрессов, освоить методы регуляции эмоционального напряжения.

Тематическое содержание семинара-тренинга:

1. Действующее Трудовое Законодательство РК. Обзор изменений трудового законодательства РК.

2. Практика применения трудового законодательства:

— Основные положения Трудового Кодекса РК.

— Государственные гарантии в области оплаты труда.

— Особенности регулирования труда отдельных категорий работников.

— Порядок осуществления проверок в сфере безопасности и охраны труда.

— Трудовые отношения. Стороны трудовых отношений. Юридические лица. Физические лица.

— Трудовой договор. Прекращение трудового договора.

— Трудовой распорядок и дисциплина труда.

— Рабочее время. Время отдыха. Выходные дни. Нерабочие праздничные дни.

— Отпуска. Виды отпусков. Порядок предоставления отпусков. График отпусков. Компенсация за неиспользованные дни оплачиваемых отпусков.

— Материальная ответственность сторон трудового договора.

— Регулирование трудовых отношений через социальное партнерство. Коллективный договор как правовой акт: права работодателя и обязанности работника.

— Особенности заключения трудового договора с иностранными работниками, порядок получения разрешения на привлечение иностранной рабочей силы.

— Трудовые споры и порядок их рассмотрения.

3. Что такое конфликт. Основные понятия и виды конфликтов. Стресс, как отдельный вид конфликта. Природа конфликта. Причины и факторы возникновения конфликтов. Причины и симптомы стресса. Снижение стрессогенности ситуации. Управление психическими состояниями. Самовосстановление. Стрессо-устойчивость.

4. Динамика конфликта. Стадии развития конфликта.

5. Преодоление конфликта. Методы разрешения конфликтов. Конфликт как источник стресса: определение своего профиля стратегии поведения в конфликте. Выбор оптимальной стратегии. Управление состоянием через изменение поведения.

6. Эмоциональная компетентность. Приемы и техники регуляции эмоционального напряжения. Влияние эмоционального состояния сторон на течение конфликта. Методы повышения стрессо-устойчивости.

7. Роль переговоров в разрешении конфликтов. Основы эффективной коммуникации. Техники неагрессивного поведения для отстаивания собственных интересов. Значение конструктивной обратной связи в предотвращении конфликтных ситуаций и минимизации стресса. Коммуникативные аспекты переговорных технологий разрешения конфликтов.

Инструкторы-консультанты: бизнес-тренер, кандидат физико-математических наук, доктор педагогических наук, профессор, руководитель департамента внутреннего аудита АО «Фридом Финанс».

Стоимость семинара-тренинга: 98 000 тенге включая НДС.

В стоимость входят: обучение, учебный раздаточный материал, кофе-паузы, канцелярские принадлежности, сертификат.

Для получения дополнительной информации обращайтесь в Учебный центр PITC по тел.: +7 (727) 2921298 (т./ф.), 3907974 и эл. почте: pitc-tm@asdc.kz